খেলোয়াড়ের সুরক্ষা

দায়িত্বশীল খেলা

ee7 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের উৎস হওয়া উচিত — চাপের নয়। আমরা আপনার সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। তবে এটি আসক্তিতে পরিণত হতে পারে। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। ee7 সর্বদা আপনার পাশে আছে।

আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি

গেমিং হোক আনন্দের, আসক্তির নয়

ee7 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা সবসময় আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে ব্যবসায়িক লাভের চেয়ে বেশি গুরুত্ব দিই। দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমা জানা, বাজেট নির্ধারণ করা এবং গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখা — জীবিকার উৎস হিসেবে নয়।

আমরা বিশ্বাস করি যে সঠিক তথ্য ও সরঞ্জাম থাকলে প্রতিটি খেলোয়াড় নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কখন খেলবেন, কতটুকু খেলবেন এবং কখন বিরতি নেবেন। এই পাতায় আমরা সেই সব সরঞ্জাম ও তথ্য প্রদান করছি যা আপনাকে একজন দায়িত্বশীল গেমার হতে সাহায্য করবে।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — কিন্তু সবসময় মনে রাখবেন, গেমিং একটি বিনোদন, এবং বিনোদনের একটি সীমা থাকা উচিত।

২৪/৭
সাপোর্ট উপলব্ধ
১৮+
বয়স সীমা
বাজেট সীমা
নিজেই নির্ধারণ করুন
সেলফ-এক্সক্লুশন
যেকোনো সময় বিরতি

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ

ee7 আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে বিভিন্ন কার্যকর সরঞ্জাম প্রদান করে।

ডিপোজিট সীমা

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে।

টাইম-আউট

টাইম-আউট বিরতি

যদি আপনি সাময়িক বিরতি নিতে চান, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট সেট করতে পারবেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো গেমিং কার্যক্রম সম্ভব হবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন

সেলফ-এক্সক্লুশন

দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাঠানো হবে না।

বাজি সীমা

বাজি পরিমাণ সীমা

প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে একটি সেশনে অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় করা থেকে বিরত রাখবে এবং বাজেটের মধ্যে থাকতে সাহায্য করবে।

সেশন সীমা

সেশন সময় সীমা

প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগে থেকেই নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা বার্তা প্রদর্শিত হবে এবং সেশন বন্ধ হয়ে যাবে।

বাস্তবতা যাচাই

বাস্তবতা যাচাই বার্তা

নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন তার একটি সারসংক্ষেপ বার্তা পাবেন, যা আপনাকে সচেতন রাখবে।

কীভাবে সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করবেন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই এই সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে পারবেন। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

ee7 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান

উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" নির্বাচন করুন।

"দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাব খুলুন

সেটিংস মেনুতে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগটি খুঁজে নিন এবং ক্লিক করুন।

পছন্দের সরঞ্জাম সক্রিয় করুন

ডিপোজিট সীমা, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন এবং মান নির্ধারণ করুন।

নিশ্চিত করুন

পরিবর্তনটি সংরক্ষণ করুন। তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ

নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে:

  • হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা।
  • গেমিং বন্ধ করতে না পারা বা বারবার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া।
  • গেমিংয়ের জন্য পরিবার, বন্ধু বা কাজের সময় উপেক্ষা করা।
  • গেমিং খরচ মেটাতে ঋণ নেওয়া বা অন্যের কাছ থেকে টাকা ধার করা।
  • গেমিং না করলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করা।
  • গেমিং কার্যক্রম পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে লুকানো।
  • গেমিংয়ের কারণে ঘুম, খাওয়া বা স্বাস্থ্যের অবনতি হওয়া।
  • একই উত্তেজনা পেতে ক্রমশ বেশি পরিমাণে বাজি ধরার প্রয়োজন অনুভব করা।

মনে রাখুন: এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে এটি দুর্বলতার চিহ্ন নয় — এটি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা যার সমাধান আছে। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ।

নিজেকে যাচাই করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।

প্রশ্ন ১: আপনি কি কখনো নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেছেন?

প্রশ্ন ২: আপনি কি গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?

প্রশ্ন ৩: গেমিং কি আপনার পারিবারিক বা পেশাদার সম্পর্কে সমস্যা তৈরি করেছে?

প্রশ্ন ৪: আপনি কি গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিয়েছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?

প্রশ্ন ৫: গেমিং না করলে কি আপনি অস্থির বা বিরক্ত বোধ করেন?

প্রশ্ন ৬: আপনি কি পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং কার্যক্রম লুকিয়ে রাখেন?

ফলাফল: যদি ৩ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন। আপনার সুস্থতাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।

বয়স যাচাইকরণ ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

ee7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় নথি চাওয়া হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের পরামর্শ: আপনার সন্তান যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে ব্রাউজারে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আপনার লগইন তথ্য কখনো শেয়ার করবেন না।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

KYC যাচাইকরণ

নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের প্রবেশ রোধ করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ইনস্টল করুন যাতে শিশুরা গেমিং সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের টিপস

এই সহজ নিয়মগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে।

বাজেট আগে নির্ধারণ করুন

গেম শুরু করার আগেই সিদ্ধান্ত নিন কত টাকা ব্যয় করবেন। সেই সীমা অতিক্রম করবেন না — এমনকি জেতার সম্ভাবনা থাকলেও।

বিনোদন হিসেবে দেখুন

গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন। হারানো অর্থকে বিনোদনের মূল্য হিসেবে গণ্য করুন।

সময় সীমা মেনে চলুন

প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। অ্যালার্ম সেট করুন এবং সময় হলে অবশ্যই বিরতি নিন।

হারানো অর্থ ফেরানোর চেষ্টা করবেন না

হারানোর পর আরও বেশি বাজি ধরে ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না। এটি আরও বড় ক্ষতির কারণ হতে পারে।

নিয়মিত বিরতি নিন

প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০-১৫ মিনিটের বিরতি নিন। উঠুন, হাঁটুন, পানি পান করুন — মাথা ঠান্ডা রাখুন।

প্রিয়জনের সাথে কথা বলুন

গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন। তাদের সমর্থন আপনাকে সুস্থ সীমার মধ্যে রাখতে সাহায্য করবে।

সাহায্যের প্রয়োজন? আমরা আছি।

গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে লজ্জা নেই। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার পাশে আছে।

ইমেইল: [email protected]

আপনার পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে। বিচার নয়, সহায়তাই আমাদের লক্ষ্য।

দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন

সীমার মধ্যে থেকে গেমিং করুন এবং ee7-এর সেরা অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।